Máster en Marketing Digital

Dirigido a: 

Profesionales del ámbito del marketing, la publicidad, la empresa o la comunicación con experiencia, que necesiten especializar y estar a la vanguardia de las tendencias del marketing digital.

Metodología: híbrida

Para cada módulo, el profesor diseña el material docente (documentos, videos, lecturas, etc.), un briefing acerca de un caso práctico que el alumno deberá resolver y un examen individual tipo test. Al inicio de cada módulo, la coordinación del máster publica todos los materiales según el plan de estudios y el calendario establecido. De esta manera, el alumno dispone de todo el material de trabajo para que pueda organizar sus propios tiempos de estudio. En las semanas 2 y 3, el alumno podrá aclarar sus dudas a través de consultas al profesor, mediante el foro, la mensajería y el directo: 

• Foro 
  • Se abre el lunes y se pausa el viernes sobre la tarde/tarde-noche. Es un canal abierto que se constituye como un espacio para que los alumnos compartan contigo dudas y consultas sobre las actividades evaluativas del módulo. Tanto las consultas de los alumnos como las respuestas son públicas para los participantes del aula.
• Directos 
  • Sesiones online sincrónicas de seguimiento y networking cada 3 semanas (la segunda semana de cada módulo) 
  • Los martes a as 19h
• Mensajería 
  • Canal privado entre profesor y alumno para resolver dudas y atender consultas de forma individual  
• Sesiones presenciales
  • Masterclasses con guest speakers, flipped classroom i experiencial learning con actividades grupales y networking
  • Tendran lugar en Barcelona un viernes al mes de 15h a 19h. 

Créditos

30 ECTS

Calendario

• Docència: d'octubre a maig 
• Presentació del TFM: 14 de juliol

Acreditación

Máster en Márqueting Digital, expedido por la Universidad de Vic-Universidad Central de Cataluña.

Descuentos y bonificaciones

- Miembros UAlumni: 10%

10% de descuento para exalumnos de la UVic-UCC.*

10% de descuento para empresas asociadas (Premium) * y descuentos especiales para a matrículas múltiples a empreses.

*Descuentos no acumulables.

Esta formación puede ser bonificable por la empresa mediante la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo, en función del crédito que tenga disponible. Alternativamente, en caso de que la formación se realice en horario laboral, la empresa puede bonificar-se los costes salariales de las horas que el trabajador invierta en su formación como PIF – Permiso Individual de Formación.

El máster se compone de 10 módulos de 3 semanas de duración cada uno. Cada módulo responde a objetivos de aprendizaje y temáticas específicas, cuenta con un desarrollo temático, se centra en el Método del Caso y en la participación de los alumnos mediante un foro de discusión dinamizado por el docente.

LA ECONOMÍA DIGITAL. MARKETING 4.0 | 4 C’S.

• Marketing con propósito social.
• Colaboración marca y sociedad.
• Humanización de marcas Online.
• Hiperconectividad. Omnicanalidad, comunicación 360º integrada.
• Valores de la conectividad.
• Principales tendencias del marketing, traspaso de poder a los clientes conectados.
• Los targets digitales, subculturas digitales,
• El factor F
• Customer Journey map. El recorrido digital.
• La zona POE.
• Parámetros de productividad del marketing digital.
• Antropología digital

MARKETING DIGITAL Y COMERCIO ELECTRÓNICO 

• Tendencias y cambios sociales en los consumidores
• Transformación digital de las empresas tradicionales
• Estrategia digital
• Segmentación y posicionamiento en el contexto competitivo
• Hosting y cloud computing
• Gestores de Contenido (CMS)
• Formatos y medios digitales
• Plataformas tecnológicas de e-commerce

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ONLINE

• Qué aporta la investigación digital.
• El consumidor multifuncional.
• Investigación cualitativa y cuantitativa.
• Investigación Cualitativa:
• Focus group On.
• Entrevista en profundidad On.
• Entrevista Etnográfica.
• Investigación Cuantitativa:
• El cuestionario.
• Recogida de datos
• Brand Pyramid
• Test ciego.
• Test de usabilidad.
• TCP.
• Tracking.
• Portafolio ideal de marcas digitales.
• El briefing digital

ENTORNO LEGAL EN DIGITAL

• Ley de protección de datos
• Ley de cookies
• Ley de comercio electrónico.
• El Spam y su legislación

BIG DATA Y HERRAMIENTAS DE GESTIÓN

• Tecnologías MarTech.
• Tecnologías AdTech.
• Ecosistema Tecnológico:
• Medio centric data/Gestión de audiencias/Captación.
• Web centric data/Gestión de audiencias/ Fidelización.
• Cosumer centric data/Gestion de audiencias/Optimización on -site.
• Marketing technology disciplines:
• Digital Analytics
• Tag and Data Management 
• Testing and Personalization 
• DMP/CDP Audiences 
• CRM 
• Adserver Automation 
• Voice of Customer 
• Customer Experience Management 
• Enterprise Reporting 

DISCIPLINAS DIGITALES Y HERRAMIENTAS DE GESTIÓN

• Web analytics: Medición Web: Análisis e interpretación de dato. Dar sentido a los datos de mis usuarios Web. Determinar la eficiencia de mis canales y campañas.
• Mobile Analytics: Medición Mobile. Análisis e interpretación del Dato.- Dar sentido a los datos de mis usuarios en Apps.
• Social analytics: Medición en Redes Sociales. Dar sentido a los Datos de mis usuarios en las diferentes redes.
• Escucha Activa: Que dicen de mi Análisis de competencia y reputación.
• Tag & Data management
• Recolección Unificada de los Tags.
• Agilidad en la implementación de cualquier tecnología. Calidad del Dato
• Testing & Personalización
• Determinar estadísticamente que opciones hacen mejorar mis activos digitales a mis usuarios
• Servir contenido interesante al usuario. Cultura de “Test & Learn” en las organizaciones
• Customer Experience Management
• Voice of Customer
• Enterprise reporting
• Adservers

TECNOLOGÍAS META. HERRAMIENTAS

• Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp
• Audience Network
•  Oculus
• Workplace
• Paginas Facebooks,
• Perfiles Instagram
• Meta Bussines Suit
• Messanger

EL PLAN DE MARKETING OMNICANAL

• Análisis de la situación
• Ecosistema. 
• Punto A y Punto B.
• Establecer objetivos de marketing digital: Smart y no Smart.
• Budget.
• Definir la estrategia de marketing: target, Segmentación, Estrategia de contenidos.
• Estrategias digitales y tácticas
• Medición y KPIs de marketing digital

EL PLAN FINANCIERO

• Análisis de resultados
• Plan de inversiones o tesorería
• Balance
•  Flujo de caja
• Análisis de punto de equilibrio
• Análisis de sensibilidad
• ROI

TRABAJO FINAL DE MASTER (TFM)

• Entrega briefing
• Caso a desarrollar.
• Ejercicios prácticos
• Presentaciones orales y escritas.
• Pruebas evaluativas por materias de estudio

Evaluación 

La evaluación del módulo se hace en base a dos actividades:

• Método del Caso: Se realiza en base a un briefing entregado la 1a semana de cada módulo y que se entrega durante la 3a semana. 
• Test de conocimientos: Examen tipo test de 20 preguntas que ser realiza la 3a semana del módulo. 
• Trabajo de fin de máster   

Coordinación académica:

• Santiago Jordán Avila
• Jesica Ana Menendez Signorini

Profesorado:

• Daniel Batlle: CEO a Svenson Iberia
• Carlos Ortet: Fundador de Zoopa i president del col·legi de màrqueting i comunicació de Catalunya
• Ignacio Mustines: Digital Legal Advisor
• Albert Armisen: Co-founder i CTO a kakubi
• Alejandro Alba: Investment Digital Director a OMD
• Javier Gil: Director de Màrqueting a Materis Paints
• Jordi Alavedra: Client Advisor a Ogilvy