Webinar en Seguridad del Paciente: Si cambias la forma en que miras las cosas, las cosas a las que miras cambian

Lo que importa desde la perspectiva de la Seguridad del Paciente es garantizar que todo lo que sea posible salga bien, en el sentido de que el trabajo cotidiano logra sus objetivos. Esto significa que la seguridad es manejada por lo que se logra (éxitos, cosas que van bien) y que, de la misma manera, se mide contando el número de casos en que las cosas van bien. La gestión de la seguridad no sólo puede ser reactiva a lo que fracasa o puede fracasar como hace el análisis de riesgos tradicional, sino que también tiene que ser proactiva a través de las acciones que tienen éxito. En el día a día, la variabilidad de situaciones no conlleva a fracasos porque en la mayoría de las ocasiones son suplidas por el adaptable factor humano.  La perspectiva propuesta es pasar de “las personas son el problema a las personas son la solución”.