Webinar en Seguretat del Pacient: Si canvies la manera en què mires les coses, les coses que mires canvien

L’important des de la perspectiva de la Seguretat del Pacient és garantir que el màxim de coses surtin bé, en el sentit que el treball quotidià assoleix els seus objectius. Això significa que la seguretat es gestiona segons el que s’aconsegueix (èxits, aspectes que van bé), igual que es mesura comptabilitzant el número de casos en què les coses funcionen bé. La gestió de la seguretat no ha de ser només reactiva davant del que no reïx o pot fracassar com estableix l’anàlisi de riscs tradicional, sinó que ha de ser proactiva mitjançant les accions que tenen èxit. En el dia a dia, la variabilitat de situacions no comporta fracassos perquè en la majoria d’ocasions són suplertes per l’adaptable factor humà. La perspectiva que es proposa és passar de “les persones són el problema a les persones són la solució”.