Este curso está dirigido a profesionales de la educación que, en su labor diaria, deben gestionar conversaciones difíciles con las familias, especialmente en momentos de tensión, desacuerdo o alta carga emocional. A través de un enfoque práctico y vivencial basado en simulaciones y dinámicas, el curso explora estrategias comunicativas que permiten mantener una relación respetuosa, clara y colaborativa con las familias.
El objetivo es ofrecer herramientas concretas, seguras y aplicables desde el primer día para afrontar estas conversaciones con profesionalidad, confianza y empatía, evitando errores habituales y promoviendo un clima de cooperación orientado al bienestar del alumnado.
Objetivos
Objetivo general
- Desarrollar habilidades comunicativas para mantener conversaciones difíciles con las familias de los alumnos, especialmente en situaciones de crisis o alta sensibilidad.
Objetivos específicos
- Comunicarse de manera clara y concisa para mejorar la comprensión del mensaje.
- Favorecer la escucha activa y la validación de las emociones expresadas por las familias.
- Responder de forma empática y regulada a las reacciones emocionales de las familias.
- Evitar errores habituales en la comunicación que pueden generar bloqueos o aumentar el conflicto.
- Construir un marco de comunicación respetuoso y orientado a soluciones compartidas.
Formulario de Inscripción